استراتژی مارکت پلیس ترکیبی (هیبریدی)

فروشندگان اینترنتی که به صورت سنتی به عنوان فروشنده در بازار حضور داشتند، تغییر استراتژی داده و عرضه خدمات فروش کالاهای خود را از فروشگاه های تک محصولی به مارکت پلیس های اینترنتی منتقل می کنند. این فر ایند که ارتباط مستقیم بین خریدار و فروشنده را فراهم می کند به عنوان موفقیت بازارهای اینترنتی قابل استناد است.

به عنوان نمونه، فروش تولید کنندگان مستقیم (تولید کنندگان) ۴۵% از کل واحدهای فروش رفته در مارکت پلیس آمازون در 3 ماهه دوم سال ۲۰۱۵ را نشان می دهد؛ همچنین فروشگاه اینترنتی چینی پیشرو و قدرتمند جی دی دات کام (jd.com) در گزارشی عمومی اعلام نمود که فروش از طریق مارکت پلیس اینترنتی او نسبت به پیش بینی نرخی حتی بالاتر از قبل ۴۰ رشد داشته است. این یعنی شکستن بزرگترین رکوردهای فروش در بزرگترین مارکت پلیس های جهان با استراتژی تمایل بیشتر فروشگاه ها به حضور در این فضاها.

شاید این همان نکته ای است که فروشگاه های اینترنتی شخصی و شرکتی کوچکتر که در ابتدا فروشنده بودند را تشویق نموده تا کالاهای خود را به جز سایت شخصی در یک مارکت پلیس اینترنتی همچون آمازون یا دی جی یا گوم نیز عرضه کنند تا گزینه فروشگاه های اینترنتی عرضه محصول خود را برای خریداران افزایش دهند.

علاوه بر این، توجه به این نکته نیز ضروری است که نه آمازون و نه جی دی استراتژی دراز مدت خود را صرفاً روی مارکت پلیس متمرکز نمی کنند و هر دو حالت ترکیبی و هیبریدی را نیز برای خود حفظ نموده اند). به عنوان نمونه، آمازون و فروشندگان مارکت پلیس آن در مجموع ۳۵۳,۷۱۰,۷۵۴ (بیش از سیصد و پنجاه میلیون) محصول گوناگون عرضه نمودند و خود این مارکت پلیس نیز ۱۲,۲۳۱,۲۰۳ محصول (جدید) را در ماه مه ۲۰۱۶ عرضه نمود.

همه این شرایط در حالی اتفاق افتاد که بعضی از فروشندگان اینترنتی (به عنوان نمونه BestBuy) ) هم اکنون نیز در پایان سال 2022 به عنوان فروشندگان تک محصولی کار می کنند.

جالب‌تر از همه آنکه، نمونه‌هایی از خرده‌فروش‌ها همچون Zappos نیز فعال هستند که به‌عنوان مارکت پلیس های تک محصولی شروع به کار نمودند، اما به مرور زمان در فرایند تکامل خود به حالت فروشندگان هیبریدی و ترکیبی تغییر نموده‌اند.

انگیزه اساسی برای این حالت های جایگزین همیشه روشن نیست.

تفاوت مارکت پلیس و فروشگاه های اینترنتی (شاپ ساده)

در حالت فروش مجدد و نیز در شرایط اکوسیستم، فروشندگان اینترنتی کالاها را با قیمت عمده فروشی از تولید کنندگان خریداری و سپس قیمت های فروشگاه خود را برای مصرف کنندگان تعیین می کنند. در مقابل، در حالت مارکت پلیس آنلاین، تولید کنندگان قیمت های فروشگاه های را تعیین می کنند و درآمد را با خرده فروش اینترنتی به اشتراک می گذارند. در این شرایط تایین کننده قیمت به جای صاحب مارکت پلیس، تولید کنندگان هستند و این تفاوت بزرگی است

خرده فروش اینترنتی هیچ گونه هزینه موجودی یا تحویل مستقیم را نمی پردازد، اما انعطاف پذیری تعیین قیمت های مارکت پلیس را از دست می دهد. البته، این امتیاز برای خرده فروش اینترنتی نیز وجود دارد که از استراتژی ترکیبی هر دو مدل یاد شده استفاده و برای بعضی از کالاهای آنها به عنوان فروشنده و برای بعضی دیگر به عنوان یک مارکت پلیس اینترنتی عمل می کنند.

صرف نظر از انتخاب یکی از انواع این استراتژی ها، فروشندگان اینترنتی اغلب اجناسی را از تولید کنندگان رقیب عرضه می کنند که این امر مستلزم ادغام رقابت پیشکسوتان در زنجیره است. از منظر کارایی، نیاز به در نظر گرفتن هزینه های مربوط به موجودی، ذخیره سازی و حمل و نقل نیز وجود دارد.

ما به آنها به عنوان “هزینه های انجام سفارش” (order-fulfillment costs) اشاره می کنیم. طبق گزارش اخیر در وال استریت ژورنال (کاپنر 2014)، هزینه عملیات تکمیلی می تواند تا 25 درصد از درآمد فروش بالاتر باشد. حالت کانال اتخاذ شده همچنین بر اینکه خرده‌فروش اینترنتی این هزینه‌ها را متحمل می‌شود (حالت فروشنده) یا بر عهده تامین‌کنندگان (حالت مارکت پلیس آنلاین) تأثیر می‌گذارد.

این مشاهدات انگیزه تحقیق این مطالعه را فراهم می کند که به این سؤال کلی زیر پاسخ می دهد: آیا فروشندگان اینترنتی باید به عنوان فروشندگان، بازارهای اینترنتی فعالیت کنند یا هر دو حالت کار را اتخاذ کنند؟ کدام حالت برای تولید کنندگان ترجیح داده می شود؟ تمرکز این مطالعه بررسی مطلوبیت این گزینه های پلت فرم برای واسطه اینترنتی است.

به طور خاص، ما تاثیر رقابت پیشکسوتان (تامین کننده) و هزینه های تکمیل (موجودی و تحویل) را بر سودآوری واسطه و تامین کننده در سه حالت پلت فرم متقابل انحصاری بررسی می کنیم:

حالت فروشنده برای هر دو تامین کننده،

حالت ترکیبی، که در آن یکی تامین کننده تحت قالب فروشنده عمل می کند در حالی که دیگری به عنوان فروشنده مستقیم از طریق یک مارکت پلیس اینترنتی عمل می کند،

و حالت مارکت پلیس اینترنتی برای هر دو تامین کننده.

ادامه این مقاله در لینک زیر:

استراتژی مارکت پلیس، تک محصولی یا ترکیبی (هیبریدی)